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Resi e rimborsi

Procedura di reso

 

  1. Compila il modulo di reso online
  2. Inserisci i prodotti con tutti i cartellini attaccati nella scatola originale e chiudi la scatola con l’adesivo di sicurezza con logo Nenette
  3. Penseremo noi a prenotare il ritiro del pacco all’indirizzo di spedizione indicato nell’ordine a comunicarti la data della presa. Nella sezione commenti indica eventuali richieste per il ritiro, faremo il possibile per soddisfarle.
  4. Consegna la scatola al corriere.

 

 

Rimborso

Una volta che il magazzino avrà ricevuto e controllato il reso, verrai rimborsato. Il rimborso avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

Le spese di spedizione (se non hai raggiunto la soglia minima di attivazione per la spedizione gratuita) saranno detratte dall’importo totale del rimborso del tuo reso.